Código

Terms and Conditions / Términos y condiciones

This agreement applies as between you, the User of this Website and Decomp Financial Services SL, the owner(s) of this Website. Your agreement to comply with and be bound by Clauses 1, 2, 4 – 11 and 15 – 25 of these Terms and Conditions is deemed to occur upon your first use of the Website. Clauses 3 and 12 – 14 apply only to the sale of Services. If you do not agree to be bound by these Terms and Conditions, you should stop using the Website immediately.

No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer and Our acceptance of that offer is deemed to occur upon Our sending a confirmation email to you indicating that your order has been accepted.

1. Definitions and Interpretation

In this Agreement the following terms shall have the following meanings:
"Account": means collectively the personal information, Payment Information and credentials used by Users to access Paid Content and / or any communications System on the Website;
"Content": means any text, graphics, images, audio, video, software, data compilations and any other form of information capable of being stored in a computer that appears on or forms part of this Website;
"Facilities": means collectively any online facilities, tools, services or information that Decomp Financial Services SL makes available through the Website either now or in the future;
"Services": means the services available to you through this Website, specifically use of the Decomp Financial Services SL proprietary e-learning platform;
"Payment Information": means any details required for the purchase of Services from this Website. This includes, but is not limited to, credit / debit card numbers, bank account numbers and sort codes;
"Premises": Means Our place(s) of business located at Centro de Negocios Hotel de la Reconquista Despacho 8, Calle Gil de Jaz, 16, 33004, Oviedo, Asturias, Spain;
"System": means any online communications infrastructure that Decomp Financial Services SL makes available through the Website either now or in the future. This includes, but is not limited to, web-based email, message boards, live chat facilities and email links;
"User" / "Users": means any third party that accesses the Website and is not employed by Decomp Financial Services SL Ltd and acting in the course of their employment;
"Website": means the website that you are currently using (decompacademy.com) and any sub-domains of this site (e.g. subdomain.yourschool.com) unless expressly excluded by their own terms and conditions; and
"We/Us/Our": means Decomp Financial Services SL, a company incorporated in Spain with Company registration Number B75353375 , located at Calle Claudio Coello 101, 2D, 28006 Madrid, Spain.

2. Age Restrictions

Persons under the age of 18 should use this Website only with the supervision of an Adult. Payment Information must be provided by or with the permission of an Adult.

3. Business Customers

These Terms and Conditions also apply to customers procuring Services in the course of business.

4. Intellectual Property

  • 4.1 Subject to the exceptions in Clause 5 of these Terms and Conditions, all Content included on the Website, unless uploaded by Users, including, but not limited to, text, graphics, logos, icons, images, sound clips, video clips, data compilations, page layout, underlying code and software is the property of Decomp Financial Services SL, our affiliates or other relevant third parties. By continuing to use the Website you acknowledge that such material is protected by applicable Spanish, European and International intellectual property and other laws.
  • 4.2 Subject to Clause 6 you may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use material from the Website unless otherwise indicated on the Website or unless given Our express written permission to do so.

5. Third Party Intellectual Property

  • 5.1 Unless otherwise expressly indicated, all Intellectual Property rights including, but not limited to, Copyright and Trademarks, in product images and descriptions belong to the manufacturers or distributors of such products as may be applicable.
  • 5.2 Subject to Clause 6 you may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use such material unless otherwise indicated on the Website or unless given express written permission to do so by the relevant manufacturer or supplier.

6. Fair Use of Intellectual Property

Material from the Website may be re-used without written permission where any of the exceptions detailed in Chapter III of the Copyright Designs and Patents Act 1988 apply.

7. Links to Other Websites

This Website may contain links to other sites. Unless expressly stated, these sites are not under the control of Decomp Financial Services SL or that of Our affiliates. We assume no responsibility for the content of such websites and disclaim liability for any and all forms of loss or damage arising out of the use of them. The inclusion of a link to another site on this Website does not imply any endorsement of the sites themselves or of those in control of them.

8. Links to this Website

Those wishing to place a link to this Website on other sites may do so only to the home page of the site decompacademy.com without Our prior permission. Deep linking (i.e. links to specific pages within the site) requires Our express written permission. To find out more please contact Us by email at academy@decompfinance.com or call us in the following number: your_number.

9. Use of Communications Facilities

  • 9.1 When using any System on the Website you should do so in accordance with the following rules. Failure to comply with these rules may result in your Account being suspended or closed:
  • 9.1.1 You must not use obscene or vulgar language;
  • 9.1.2 You must not submit Content that is unlawful or otherwise objectionable. This includes, but is not limited to, Content that is abusive, threatening, harassing, defamatory, ageist, sexist or racist;
  • 9.1.3 You must not submit Content that is intended to promote or incite violence;
  • 9.1.4 It is advised that submissions are made using the English language as We may be unable to respond to enquiries submitted in any other languages;
  • 9.1.5 The means by which you identify yourself must not violate these Terms and Conditions or any applicable laws;
  • 9.1.6 You must not impersonate other people, particularly employees and representatives of Decomp Financial Services SL or Our affiliates; and
  • 9.1.7 You must not use Our System for unauthorised mass-communication such as "spam" or "junk mail".
  • 9.2 You acknowledge that Decomp Financial Services SL reserves the right to monitor any and all communications made to Us or using Our System.
  • 9.3 You acknowledge that Decomp Financial Services SL may retain copies of any and all communications made to Us or using Our System.
  • 9.4 You acknowledge that any information you send to Us through Our System may be modified by Us in any way and you hereby waive your moral right to be identified as the author of such information. Any restrictions you may wish to place upon Our use of such information must be communicated to Us in advance and We reserve the right to reject such terms and associated information.

10. Accounts

  • 10.1 In order to procure Services on this Website and to use certain other parts of the System, you are required to create an Account which will contain certain personal details and Payment Information which may vary based upon your use of the Website as We may not require payment information until you wish to make a purchase. By continuing to use this Websiteyou represent and warrant that:
  • 10.1.1 all information you submit is accurate and truthful;
  • 10.1.2 you have permission to submit Payment Information where permission may be required; and
  • 10.1.3 you will keep this information accurate and up-to-date. Your creation of an Account is further affirmation of your representation and warranty.
  • 10.2 It is recommended that you do not share your Account details, particularly your username and password. We accept no liability for any losses or damages incurred as a result of your Account details being shared by you. If you use a shared computer, it is recommended that you do not save your Account details in your internet browser.
  • 10.3 If you have reason to believe that your Account details have been obtained by another person without consent, you should contact Us immediately to suspend your Account and cancel any unauthorised orders or payments that may be pending. Please be aware that orders or payments can only be cancelled up until provision of Services has commenced. In the event that an unauthorised provision commences prior to your notifying Us of the unauthorised nature of the order or payment then you shall be charged for the period from the commencement of the provision of services until the date you notified us and may be charged for a billing cycle of one month.
  • 10.4 When choosing your username you are required to adhere to the terms set out above in Clause 9. Any failure to do so could result in the suspension and/or deletion of your Account.

11. Termination and Cancellation of Accounts

  • 11.1 Either Decomp Financial Services SL or you may terminate your Account. If We terminate your Account, you will be notified by email and an explanation for the termination will be provided. Notwithstanding the foregoing, We reserve the right to terminate without giving reasons.
  • 11.2 If We terminate your Account, any current or pending orders or payments on your Account will be cancelled and provision of Services will not commence.

12. Services, Pricing and Availability

  • 12.1 Whilst every effort has been made to ensure that all general descriptions of Services available from Decomp Financial Services SL correspond to the actual Services that will be provided to you, We are not responsible for any variations from these descriptions as the exact nature of the Services may vary depending on your individual requirements and circumstances. This does not exclude Our liability for mistakes due to negligence on Our part and refers only to variations of the correct Services, not different Services altogether. Please refer to sub-Clause 13.8 for incorrect Services.
  • 12.2 Where appropriate, you may be required to select the required Plan of Services.
  • 12.3 We neither represent nor warrant that such Services will be available at all times and cannot necessarily confirm availability until confirming your Order. Availability indications are not provided on the Website.
  • 12.4 All pricing information on the Website is correct at the time of going online. We reserve the right to change prices and alter or remove any special offers from time to time and as necessary.
  • 12.5 In the event that prices are changed during the period between an order being placed for Services and Us processing that order and taking payment, then the price that was valid at the time of the order shall be used.

13. Orders and Provision of Services

  • 13.1 No part of this Website constitutes a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer that We may, at Our sole discretion, accept. Our acceptance is indicated by Us sending to you an order confirmation email. Only once We have sent you an order confirmation email will there be a binding contract between Decomp Financial Services SL and you.
  • 13.2 Order confirmations under sub-Clause 13.1 will be sent to you before the Services begin and shall contain the following information:
  • 13.2.1 Confirmation of the Services ordered including full details of the main characteristics of those Services;
  • 13.2.2 Fully itemised pricing for the Services ordered including, where appropriate, taxes, delivery and other additional charges;
  • 13.2.3 Relevant times and dates for the provision of the Services;
  • 13.2.4 User credentials and relevant information for accessing those services.
  • 13.3 If We, for any reason, do not accept your order, no payment shall be taken under normal circumstances. In any event, any sums paid by you in relation to that order will be refunded within 14 calendar days.
  • 13.4 Payment for the Services shall be taken via your chosen payment method, immediately for any setup fee that corresponds to the service plan you purchased and at the same day of each subsequent month (“billing cycle”) for charges accrued during the previous month (“billing cycle”) AND/OR as indicated in the order confirmation you received.
  • 13.5 We aim to fulfill your Order within 2-3 working days or if not, within a reasonable period following your Order, unless there are exceptional circumstances. If we cannot fulfill your Order within a reasonable period, we will inform you at the time you place the Order by a note on the relevant web page or by contacting you directly after you place your Order. Time is not of the essence of the Contract, which means we will aim to fulfill your Order within any agreed timescales but this is not an essential term of the Contract and we will not be liable to you if we do not do so. If the Services are to begin within 14 calendar days of Our acceptance of your order, at your express request, you will be required to expressly acknowledge that your statutory cancellation rights, detailed below in Clause 14, will be affected.
  • 13.6 Decomp Financial Services SL shall use all Our reasonable endeavours to provide the Services with reasonable skill and care, commensurate with best trade practice.
  • 13.7 In the event that Services are provided that are not in conformity with your order and thus incorrect, you should contact Us immediately to inform Us of the mistake. We will ensure that any necessary corrections are made within five (5) working days.
  • Additional terms and conditions may apply to the provision of certain Services. You will be asked to read and confirm your acceptance of any such terms and conditions when completing your Order.
  • 13.8 Decomp Financial Services SL provides technical support via our online support forum and/or phone. Decomp Financial Services SL makes every effort possible to respond in a timely manner but we do not guarantee a particular response time.

14. Cancellation of Orders and Services

We want you to be completely satisfied with the Products or Services you order from Decomp Financial Services SL. If you need to speak to us about your Order, then please contact customer care by email at academy@decompfinance.com or write to us at our address (see section 1 above). You may cancel an Order that we have accepted or cancel the Contract. If any Specific Terms accompanying the Service contain terms about cancelling the Service, the cancellation policy in the Specific Terms will apply.
  • 14.1 If you are a consumer based within the European Union, you have a statutory right to a “cooling off” period. This period begins once your order is confirmed and the contract between Decomp Financial Services SL and you is formed and ends at the end of 14 calendar days after that date. If you change your mind about the Services within this period and wish to cancel your order, please inform Us immediately using the following email: academy@decompfinance.com. Your right to cancel during the cooling off period is subject to the provisions of sub-Clause 14.2.
  • 14.2 As specified in sub-Clause 13.6, if the Services are to begin within the cooling off period you are required to make an express request to that effect. By requesting that the Services begin within the 14 calendar day cooling off period you acknowledge and agree to the following:
  • 14.2.1 If the Services are fully performed within the 14 calendar day cooling off period, you will lose your right to cancel after the Services are complete.
  • 14.2.2 If you cancel the Services after provision has begun but is not yet complete you will still be required to pay for the Services supplied up until the point at which you inform Us that you wish to cancel. The amount due shall be calculated in proportion to the full price of the Services and the actual Services already provided. Any sums that have already been paid for the Services shall be refunded subject to deductions calculated in accordance with the foregoing. Refunds, where applicable, will be issued within 5 working days and in any event no later than 14 calendar days after you inform Us that you wish to cancel.
  • 14.3 Cancellation of Services after the 14 calendar day cooling off period has elapsed shall be subject to the specific terms governing those Services and may be subject to a minimum contract duration.

15. Privacy

Use of the Website is also governed by Our Privacy Policy (decompacademy.com/privacy) which is incorporated into these Terms and Conditions by this reference. To view the Privacy Policy, please click on the link above.

16. How We Use Your Personal Information (Data Protection)

  • 16.1 All personal information that We may collect (including, but not limited to, your name and address) will be collected, used and held in accordance with the provisions of the Data Protection Act 1998 and your rights under that Act.
  • 16.2 We may use your personal information to:
  • 16.2.1 Provide Our Services to you;
  • 16.2.2 Process your payment for the Services; and
  • 16.2.3 Inform you of new products and services available from Us. You may request that We stop sending you this information at any time.
  • 16.3 In certain circumstances (if, for example, you wish to purchase Services on credit), and with your consent, We may pass your personal information on to credit reference agencies. These agencies are also bound by the Data Protection Act 1998 and should use and hold your personal information accordingly.
  • 16.4 We will not pass on your personal information to any other third parties without first obtaining your express permission.

17. Disclaimers

  • 17.1 We make no warranty or representation that the Website will meet your requirements, that it will be of satisfactory quality, that it will be fit for a particular purpose, that it will not infringe the rights of third parties, that it will be compatible with all systems, that it will be secure and that all information provided will be accurate. We make no guarantee of any specific results from the use of our Service or Services.
  • 17.2 No part of this Website is intended to constitute advice and the Content of this Website should not be relied upon when making any decisions or taking any action of any kind.
  • 17.3 No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance.
  • 17.4 Whilst We use reasonable endeavours to ensure that the Website is secure and free of errors, viruses and other malware, you are strongly advised to take responsibility for your own internet security, that of your personal details and your computers.

18. Changes to the Facilities and these Terms and Conditions

We reserve the right to change the Website, its Content or these Terms and Conditions at any time. You will be bound by any changes to the Terms and Conditions from the first time you use the Website following the changes. If We are required to make any changes to these Terms and Conditions by law, these changes will apply automatically to any orders currently pending in addition to any orders placed by you in the future.

19. Availability of the Website

  • 19.1 The Website is provided “as is” and on an “as available” basis. Decomp Financial Services SL uses industry best practices to provide a high uptime, including a fault-tolerant architecture hosted in cloud servers. We give no warranty that the Website or Facilities will be free of defects and / or faults and we do not provide any kind of refund for outages. We provide no warranties (express or implied) of fitness for a particular purpose, accuracy of information, compatibility and satisfactory quality.
  • 19.2 We accept no liability for any disruption or non-availability of the Website resulting from external causes including, but not limited to, ISP equipment failure, host equipment failure, communications network failure, power failure, natural events, acts of war or legal restrictions and censorship.

20. Limitation of Liability

  • 20.1 To the maximum extent permitted by law, We accept no liability for any direct or indirect loss or damage, foreseeable or otherwise, including any indirect, consequential, special or exemplary damages arising from the use of the Website or any information contained therein. You should be aware that you use the Website and its Content at your own risk.
  • 20.2 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts .
  • 20.3 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts Decomp Financial Services SL's liability for any direct or indirect loss or damage arising out of the incorrect provision of Services or out of reliance on incorrect information included on the Website.
  • 20.4 In the event that any of these terms are found to be unlawful, invalid or otherwise unenforceable, that term is to be deemed severed from these Terms and Conditions and shall not affect the validity and enforceability of the remaining Terms and Conditions. This term shall apply only within jurisdictions where a particular term is illegal.

21. No Waiver

In the event that any party to these Terms and Conditions fails to exercise any right or remedy contained herein, this shall not be construed as a waiver of that right or remedy.

22. Previous Terms and Conditions

In the event of any conflict between these Terms and Conditions and any prior versions thereof, the provisions of these Terms and Conditions shall prevail unless it is expressly stated otherwise.

23. Third Party Rights

Nothing in these Terms and Conditions shall confer any rights upon any third party. The agreement created by these Terms and Conditions is between you and Decomp Financial Services SL.

24. Communications

  • 24.1 All notices / communications shall be given to Us either by post to Our Premises (see address above) or by email to academy@decompfinance.com. Such notice will be deemed received 3 days after posting if sent by first class post, the day of sending if the email is received in full on a business day and on the next business day if the email is sent on a weekend or public holiday.
  • 24.2 We may from time to time, if you opt to receive it, send you information about Our products and/or services. If you do not wish to receive such information, please click on the ‘Unsubscribe’ link in any email which you receive from Us.

25. Law and Jurisdiction

These Terms and Conditions and the relationship between you and Decomp Financial Services SL shall be governed by and construed in accordance with the Law of the Kingdom of Spain and Decomp Financial Services SL and you agree to submit to the exclusive jurisdiction of the Kingdom of Spain.
Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web y Decomp Financial Services SL, el propietario(s) de este Sitio Web. Se considera que su acuerdo de cumplir y estar sujeto a las Cláusulas 1, 2, 4 – 11 y 15 – 25 de estos Términos y Condiciones ocurre desde su primer uso del Sitio Web. Las cláusulas 3 y 12 – 14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, debe dejar de utilizar el Sitio Web de inmediato.

Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y se considera que nuestra aceptación de dicha oferta ocurre cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.

1. Definiciones e Interpretación

En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": se refiere colectivamente a la información personal, Información de Pago y credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido de Pago y/o cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio Web;
"Contenido": se refiere a cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, vídeo, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información capaz de ser almacenada en un ordenador que aparezca o forme parte de este Sitio Web;
"Instalaciones": se refiere colectivamente a cualquier facilidad, herramienta, servicio o información en línea que Decomp Financial Services SL pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": se refiere a los servicios disponibles para usted a través de este Sitio Web, específicamente el uso de la plataforma de e-learning propiedad de Decomp Financial Services SL;
"Información de Pago": se refiere a cualquier detalle requerido para la compra de Servicios en este Sitio Web. Esto incluye, pero no se limita a, números de tarjeta de crédito/débito, números de cuenta bancaria y códigos de sucursal;
"Domicilio": se refiere a nuestro(s) lugar(es) de negocio ubicado(s) en Centro de Negocios Hotel de la Reconquista Despacho 8, Calle Gil de Jaz, 16, 33004, Oviedo, Asturias, España;
"Sistema": se refiere a cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Decomp Financial Services SL pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, correo electrónico basado en la web, foros de mensajes, servicios de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": se refiere a cualquier tercero que acceda al Sitio Web y que no esté empleado por Decomp Financial Services SL y actúe en el curso de su empleo;
"Sitio Web": se refiere al sitio web que está utilizando actualmente (decompacademy.com) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdominio.tuescuela.com) a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nuestro/Nos": se refiere a Decomp Financial Services SL, una sociedad constituida en España con Número de Registro de Empresa B75353375, ubicada en Calle Claudio Coello 101, 2D, 28006 Madrid, España.

2. Restricciones de Edad

Las personas menores de 18 años deben utilizar este Sitio Web solo bajo la supervisión de un Adulto. La Información de Pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un Adulto.

3. Clientes Comerciales

Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que contratan Servicios en el curso de un negocio o actividad profesional.

4. Propiedad Intelectual

  • 4.1 Sujeto a las excepciones en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que sea subido por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de vídeo, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software es propiedad de Decomp Financial Services SL, nuestros afiliados u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el Sitio Web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas, europeas e internacionales aplicables y otras leyes.
  • 4.2 Sujeto a la Cláusula 6, usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ninguna otra manera material del Sitio Web a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que cuente con nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.

5. Propiedad Intelectual de Terceros

  • 5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de Propiedad Intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas comerciales, en las imágenes y descripciones de los productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
  • 5.2 Sujeto a la Cláusula 6, usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ninguna otra manera dicho material a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que cuente con el permiso expreso por escrito del fabricante o proveedor correspondiente.

6. Uso Legítimo de la Propiedad Intelectual

El material del Sitio Web puede ser reutilizado sin permiso por escrito cuando se aplique cualquiera de las excepciones detalladas en la Ley de Propiedad Intelectual vigente en España y normativas europeas equivalentes.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Decomp Financial Services SL ni de nuestros afiliados. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos toda responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño que surja del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este Sitio Web no implica ningún respaldo a los sitios en sí mismos ni a quienes los controlan.

8. Enlaces a este Sitio Web

Quienes deseen colocar un enlace a este Sitio Web en otros sitios pueden hacerlo únicamente a la página de inicio del sitio decompacademy.com sin nuestro permiso previo. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, contáctenos por correo electrónico en academy@decompfinance.com o llámenos al siguiente número: [su_número].

9. Uso de los Servicios de Comunicación

  • 9.1 Al utilizar cualquier Sistema en el Sitio Web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o cierre de su Cuenta:
  • 9.1.1 No debe utilizar lenguaje obsceno o vulgar;
  • 9.1.2 No debe enviar Contenido que sea ilegal o de cualquier otra forma cuestionable. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexo o raza;
  • 9.1.3 No debe enviar Contenido que tenga la intención de promover o incitar a la violencia;
  • 9.1.4 Se recomienda que las comunicaciones se realicen en español o inglés, ya que es posible que no podamos responder a consultas enviadas en otros idiomas;
  • 9.1.5 Los medios por los cuales se identifica no deben violar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
  • 9.1.6 No debe suplantar a otras personas, particularmente a empleados y representantes de Decomp Financial Services SL o de nuestros afiliados; y
  • 9.1.7 No debe utilizar nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas como "spam" o "correo basura".
  • 9.2 Usted reconoce que Decomp Financial Services SL se reserva el derecho de monitorear todas y cada una de las comunicaciones enviadas a nosotros o utilizando nuestro Sistema.
  • 9.3 Usted reconoce que Decomp Financial Services SL puede conservar copias de todas y cada una de las comunicaciones realizadas a nosotros o utilizando nuestro Sistema.
  • 9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro Sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y por la presente renuncia a su derecho moral de ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee aplicar a nuestro uso de dicha información debe ser comunicada con antelación y nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos e información asociada.

10. Cuentas

  • 10.1 Para adquirir Servicios en este Sitio Web y utilizar ciertas otras partes del Sistema, se requiere que cree una Cuenta que contendrá ciertos datos personales e Información de Pago que pueden variar según su uso del Sitio Web, ya que es posible que no necesitemos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este Sitio Web, usted declara y garantiza que:
  • 10.1.1 toda la información que envía es precisa y veraz;
  • 10.1.2 tiene permiso para enviar Información de Pago cuando se requiera dicho permiso; y
  • 10.1.3 mantendrá esta información precisa y actualizada. La creación de una Cuenta es una afirmación adicional de su declaración y garantía.
  • 10.2 Se recomienda que no comparta los detalles de su Cuenta, particularmente su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de que usted comparta los detalles de su Cuenta. Si utiliza un ordenador compartido, se recomienda que no guarde los detalles de su Cuenta en su navegador de internet.
  • 10.3 Si tiene motivos para creer que los detalles de su Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin su consentimiento, debe contactarnos de inmediato para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que haya comenzado la prestación de los Servicios. En caso de que comience una prestación no autorizada antes de que nos notifique la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el período desde el inicio de la prestación de los servicios hasta la fecha en que nos notificó y se le podrá cobrar por un ciclo de facturación de un mes.
  • 10.4 Al elegir su nombre de usuario, debe cumplir con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. El incumplimiento de esto podría resultar en la suspensión y/o eliminación de su Cuenta.

11. Terminación y Cancelación de Cuentas

  • 11.1 Tanto Decomp Financial Services SL como usted pueden cancelar su Cuenta. Si nosotros cancelamos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la terminación. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de terminar la cuenta sin dar razones.
  • 11.2 Si cancelamos su Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en su Cuenta será cancelado y no se iniciará la prestación de los Servicios.

12. Servicios, Precios y Disponibilidad

  • 12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de Decomp Financial Services SL se correspondan con los Servicios reales que se le proporcionarán, no somos responsables de ninguna variación de estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar según sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia por nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios completamente diferentes. Consulte la subcláusula 13.8 para Servicios incorrectos.
  • 12.2 Cuando corresponda, se le podrá solicitar que seleccione el Plan de Servicios requerido.
  • 12.3 No representamos ni garantizamos que dichos Servicios estarán disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente la disponibilidad hasta confirmar su Pedido. No se proporcionan indicaciones de disponibilidad en el Sitio Web.
  • 12.4 Toda la información de precios en el Sitio Web es correcta en el momento de su publicación en línea. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
  • 12.5 En caso de que los precios cambien durante el período entre la realización de un pedido de Servicios y el procesamiento de dicho pedido y cobro por nuestra parte, se utilizará el precio que era válido en el momento del pedido.

13. Pedidos y Prestación de Servicios

  • 13.1 Ninguna parte de este Sitio Web constituye una oferta contractual capaz de ser aceptada. Su pedido constituye una oferta contractual que nosotros podemos, a nuestra entera discreción, aceptar. Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido. Solo una vez que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación del pedido habrá un contrato vinculante entre Decomp Financial Services SL y usted.
  • 13.2 Las confirmaciones de pedido bajo la subcláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
  • 13.2.1 Confirmación de los Servicios pedidos, incluyendo detalles completos de las características principales de esos Servicios;
  • 13.2.2 Precios totalmente detallados para los Servicios pedidos incluyendo, cuando corresponda, impuestos, entrega y otros cargos adicionales;
  • 13.2.3 Horarios y fechas relevantes para la prestación de los Servicios;
  • 13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios.
  • 13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, en circunstancias normales no se realizará ningún cobro. En cualquier caso, cualquier suma pagada por usted en relación con ese pedido será reembolsada en un plazo de 14 días naturales.
  • 13.4 El pago de los Servicios se realizará a través del método de pago elegido, de forma inmediata para cualquier tarifa de configuración que corresponda al plan de servicios que compró y el mismo día de cada mes subsiguiente (“ciclo de facturación”) para los cargos acumulados durante el mes anterior (“ciclo de facturación”) Y/O según se indique en la confirmación del pedido que recibió.
  • 13.5 Nuestro objetivo es cumplir con su Pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles o, si no es posible, dentro de un período razonable tras su Pedido, a menos que existan circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir con su Pedido en un período razonable, le informaremos en el momento de realizar el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o contactando con usted directamente. El tiempo no es la esencia del Contrato, lo que significa que intentaremos cumplir con su Pedido dentro de cualquier plazo acordado, pero esto no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios van a comenzar dentro de los 14 días naturales posteriores a nuestra aceptación de su pedido, a su solicitud expresa, se le requerirá que reconozca expresamente que sus derechos legales de cancelación, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
  • 13.6 Decomp Financial Services SL pondrá todo su empeño razonable para proporcionar los Servicios con una habilidad y cuidado razonables, de acuerdo con las mejores prácticas comerciales.
  • 13.7 En caso de que se proporcionen Servicios que no se ajusten a su pedido y, por tanto, sean incorrectos, debe contactarnos de inmediato para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias en un plazo de cinco (5) días hábiles.
  • Términos y condiciones adicionales pueden aplicarse a la prestación de ciertos Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su Pedido.
  • 13.8 Decomp Financial Services SL proporciona soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o teléfono. Decomp Financial Services SL hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta específico.

14. Cancelación de Pedidos y Servicios

Queremos que esté completamente satisfecho con los Productos o Servicios que solicita a Decomp Financial Services SL. Si necesita hablar con nosotros sobre su Pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en academy@decompfinance.com o escríbanos a nuestra dirección (ver sección 1 arriba). Puede cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si cualquier Término Específico que acompañe al Servicio contiene términos sobre la cancelación del mismo, se aplicará la política de cancelación de dichos Términos Específicos.
  • 14.1 Si usted es un consumidor con sede en la Unión Europea, tiene el derecho legal a un período de "reflexión" (derecho de desistimiento). Este período comienza una vez que se confirma su pedido y se formaliza el contrato entre Decomp Financial Services SL y usted, y termina al cabo de 14 días naturales después de esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios dentro de este período y desea cancelar su pedido, infórmenos de inmediato utilizando el siguiente correo electrónico: academy@decompfinance.com. Su derecho de cancelación durante el período de reflexión está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.
  • 14.2 Como se especifica en la subcláusula 13.6, si los Servicios van a comenzar dentro del período de reflexión, se requiere que realice una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de reflexión de 14 días naturales, usted reconoce y acepta lo siguiente:
  • 14.2.1 Si los Servicios se prestan por completo dentro del período de reflexión de 14 días naturales, perderá su derecho de cancelación una vez que los Servicios se hayan completado.
  • 14.2.2 Si cancela los Servicios después de que haya comenzado la prestación pero antes de que se complete, aún se le pedirá que pague por los Servicios suministrados hasta el momento en que nos informe que desea cancelar. El importe debido se calculará en proporción al precio total de los Servicios y los Servicios reales ya prestados. Cualquier suma que ya se haya pagado por los Servicios será reembolsada sujeta a las deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán en un plazo de 5 días hábiles y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de que nos informe de su deseo de cancelar.
  • 14.3 La cancelación de los Servicios después de que haya transcurrido el período de reflexión de 14 días naturales estará sujeta a los términos específicos que rigen dichos Servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.

15. Privacidad

El uso del Sitio Web también se rige por nuestra Política de Privacidad (decompacademy.com/privacy) que se incorpora a estos Términos y Condiciones por esta referencia. Para ver la Política de Privacidad, haga clic en el enlace de arriba.

16. Cómo Utilizamos su Información Personal (Protección de Datos)

  • 16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitado a, su nombre y dirección) será recopilada, utilizada y conservada de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.
  • 16.2 Podemos utilizar su información personal para:
  • 16.2.1 Proporcionarle nuestros Servicios;
  • 16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; e
  • 16.2.3 Informarle sobre nuevos productos y servicios disponibles de nuestra parte. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
  • 16.3 En ciertas circunstancias (si, por ejemplo, desea comprar Servicios a crédito), y con su consentimiento, podemos pasar su información personal a agencias de referencia crediticia. Estas agencias también están sujetas a las normativas de Protección de Datos y deben utilizar y conservar su información personal en consecuencia.
  • 16.4 No cederemos su información personal a terceros sin obtener primero su permiso expreso.

17. Exenciones de Responsabilidad

  • 17.1 No otorgamos ninguna garantía ni representación de que el Sitio Web cumplirá con sus requisitos, que será de calidad satisfactoria, que será apto para un propósito particular, que no infringirá los derechos de terceros, que será compatible con todos los sistemas, que será seguro y que toda la información proporcionada será precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestro Servicio o Servicios.
  • 17.2 Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir un asesoramiento y no se debe confiar en el Contenido de este Sitio Web al tomar cualquier decisión o realizar cualquier tipo de acción.
  • 17.3 Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación.
  • 17.4 Si bien hacemos esfuerzos razonables para asegurar que el Sitio Web sea seguro y esté libre de errores, virus y otro software malicioso, se le recomienda encarecidamente que asuma la responsabilidad de su propia seguridad en internet, la de sus datos personales y la de sus ordenadores.

18. Cambios en las Instalaciones y en estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar el Sitio Web, su Contenido o estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a cualquier cambio en los Términos y Condiciones desde la primera vez que utilice el Sitio Web tras los cambios. Si la ley nos obliga a realizar cambios en estos Términos y Condiciones, dichos cambios se aplicarán automáticamente a cualquier pedido pendiente, además de a cualquier pedido que usted realice en el futuro.

19. Disponibilidad del Sitio Web

  • 19.1 El Sitio Web se proporciona "tal cual" y según disponibilidad. Decomp Financial Services SL utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluyendo una arquitectura tolerante a fallos alojada en servidores en la nube. No otorgamos ninguna garantía de que el Sitio Web o las Instalaciones estén libres de defectos y/o fallos y no proporcionamos ningún tipo de reembolso por interrupciones del servicio. No ofrecemos garantías (expresas o implícitas) de idoneidad para un propósito particular, precisión de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.
  • 19.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del Sitio Web que resulte de causas externas, incluyendo, entre otras, fallos en los equipos del ISP, fallos en los equipos del host, fallos en la red de comunicaciones, fallos de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.

20. Limitación de Responsabilidad

  • 20.1 En la medida máxima permitida por la ley, no aceptamos responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo o indirecto, previsible o de otro tipo, incluyendo daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares que surjan del uso del Sitio Web o de cualquier información contenida en él. Debe ser consciente de que utiliza el Sitio Web y su Contenido bajo su propio riesgo.
  • 20.2 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o restringe la responsabilidad de Decomp Financial Services SL por muerte o lesiones personales resultantes de cualquier negligencia o fraude por parte de Decomp Financial Services SL.
  • 20.3 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o restringe la responsabilidad de Decomp Financial Services SL por cualquier pérdida o daño directo o indirecto que surja de la prestación incorrecta de Servicios o de la confianza en información incorrecta incluida en el Sitio Web.
  • 20.4 En caso de que cualquiera de estos términos sea considerado ilegal, inválido o inaplicable, dicho término se considerará separado de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de los Términos y Condiciones restantes. Este término se aplicará solo dentro de las jurisdicciones donde un término particular sea ilegal.

21. Renuncia

En el caso de que cualquiera de las partes de estos Términos y Condiciones no ejerza cualquier derecho o recurso contenido en el presente, esto no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o recurso.

22. Términos y Condiciones Anteriores

En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier versión anterior de los mismos, prevalecerán las disposiciones de estos Términos y Condiciones a menos que se indique expresamente lo contrario.

23. Derechos de Terceros

Nada en estos Términos y Condiciones conferirá derechos a terceros. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y Decomp Financial Services SL.

24. Comunicaciones

  • 24.1 Todas las notificaciones / comunicaciones se nos enviarán por correo postal a nuestro Domicilio (ver dirección arriba) o por correo electrónico a academy@decompfinance.com. Dicha notificación se considerará recibida 3 días después del envío si se envía por correo ordinario, el día del envío si el correo electrónico se recibe íntegramente en un día hábil y el siguiente día hábil si el correo electrónico se envía en fin de semana o festivo.
  • 24.2 Es posible que, de vez en cuando, si opta por recibirlo, le enviemos información sobre nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace 'Darse de baja' en cualquier correo electrónico que reciba de nuestra parte.

25. Ley y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y Decomp Financial Services SL se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación del Reino de España, y tanto Decomp Financial Services SL como usted aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino de España.